الشحن

سياسة الشحن

آخر تحديث: 28 ديسمبر 2023

رسوم الشحن ومدة تجهيز الطلب

  • يتم توصيل الطلبات عبر شركة شحن خارجية.

  • رسوم الشحن داخل الإمارات: 15 درهماً على جميع الطلبات.

  • رسوم الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي (GCC): تتفاوت حسب الوزن والعنوان، ابتداءً من 25 درهماً إلى أكثر من 100 درهم.

  • تتم معالجة الطلبات خلال 24 ساعة من وقت إتمام الشراء.

مدة التوصيل المتوقعة

  • الإمارات العربية المتحدة (UAE): من يومين إلى 4 أيام عمل.

  • دول مجلس التعاون الخليجي (GCC): من 5 إلى 9 أيام عمل.

معلومات إضافية

  • سيتلقى العميل رسالة تأكيد الدفع عبر البريد الإلكتروني خلال يوم عمل واحد من إتمام الطلب.

  • يتطلب استلام الشحنة توقيع المستلم.

  • تعتبر أوقات التوصيل المقدّرة إرشادية فقط، ويتم احتسابها ابتداءً من تاريخ شحن الطلب.

  • تحتفظ runners.ae بالحق في إضافة رسوم إضافية في حال كان عنوان التسليم في منطقة نائية.

  • في حال رغبتك في إلغاء أو استرجاع الطلب، يرجى التوجه إلى صفحة "اتصل بنا" واتباع الخطوات اللازمة لتقديم طلبك.

  • يرجى الملاحظة: إذا تم شحن الطلب بالفعل وترغب في إلغائه، يجب عليك استلامه أولاً ثم اتباع إجراءات الاسترجاع.